一是堅持規范運轉。細化制定旅游業復工復產《實施方案》和《操作流程》,嚴格按照“錯峰、限量、預約、有序”要求,實行旅游高峰分時段預約制度,嚴控景區游客流量。采取優化設置游覽線路、檢查點前置、多出入口開放、寬間距排隊、體溫檢測篩查、“健康碼”查驗等措施,切實保障游客安全,提升旅游滿意度。定期對餐飲經營戶、商鋪等進行食品安全和計量器具綜合整治,推行黑名單制度,切實規范景區管理和旅游市場秩序。
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二是全面提質升級。開展“絲路甘孜·康藏秘境”為主品牌的營銷活動,推出6條文化旅游精品線路,盤活休眠閑置旅游資源。借助云服務,推廣云旅游、云推薦、云購物,開啟“直播游”“云觀景”,探索實踐旅游新業態。全年計劃實施文旅重點建設項目39個,投資21.27億元,全力提升旅游硬件設施水平。
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三是注重長效發展。協助文旅企業采取協商薪酬、調整工時、輪崗輪休、在崗培訓、保留勞動關系等措施,切實做到“暖企”與“惠企”并舉;采取有升有降、有進有出的景區、酒店動態評級方式,提高企業的市場競爭意識和服務質量;制定財政資金獎補措施,辦理18家旅行社暫退質保金236萬元,切實增強文旅企業信心和決心;大力倡導干部職工帶頭旅游體驗消費,開展“摘掉口罩深呼吸,四川氧你”“海螺溝洗肺之旅”等線上話題和千張景區門票免費送等活動,全力助推甘孜文旅業全面復蘇。截至目前,全州旅游業發展的各項指標出現止滑上揚的利好局面,接待游客人數和旅游收入4月環比增長146%。